Qui sommes-nous chez Helliotech Automatisme?
Helliotech-Automatisme est la partie distribution de matériel électrique de la société Helliotech qui, elle, est spécialisé dans l’éclairage.
Pourquoi créer une division différente ?
Helliotech est connu et reconnu depuis de nombreuses pour son expertise sur l’éclairage.
La division automatisme se veut plus généraliste, tout en étant complémentaire à l’activité d’éclairage.
On ne souhaitait pas mélanger les activités.
Les activités se complètent, mais ce n’est pas forcément le but recherché par les clients.
À qui s'adresse Helliotech automatisme ?
On s’adresse aux professionnels de l’industrie et du monde tertiaire.
Quelle différence va apporter Helliotech automatisme ?
Notre façon de travailler nous amène à mettre le besoin du client au centre de nos préoccupations.
On choisit nos fabricants par rapport à des besoins de nos clients et par rapport à une attente.
Nous venons de quel secteur et quelle expérience avons-nous ?
Tout d’abord, nous sommes des techniciens avant toute chose.
Le fondateur, Emmanuel Ricaud vient de la maintenance industrielle.
Ensuite, il a passé presque 15 ans dans le monde de la distribution de matériel d’automatisme pour l’industrie.
De cette expérience et du constat que les besoins des clients évoluait, il a souhaité fonder Helliotech pour mieux y répondre.
Quels étaient les changements constatés ?
Durant ces années, les clients ont émis le souhait d’avoir un service plus pointu, plus personnalisé que ce qu’ils trouvaient sur le marché.
Que proposons-nous ?
Notre objectif, c’est de répondre aux besoins des clients avec des produits de qualité, innovant et avec une qualité qui va se situe sur du moyen et haut de gamme.
C’est pour cette raison que nous avons des partenariats avec des fabricants de renommée européenne et mondiale pour couvrir l’ensemble des produits que composent une industrie et le monde du tertiaire.
Nous les sélectionnons pour leur qualité technique et leur qualité de service.
Quand nous proposons des produits d’occasion ou reconditionnés à neufs, ce sont des produits avec une garantie supérieure et un process de remise en état vérifié.
L’objectif, c’est de trouver les produits obsolètes sans que cela oblige à des couts de changement énorme.
Pour les produits neufs, nous utilisons, soit notre réseau d’importateur (sourcing) ou directement les fabricants qui sont partenaires “officiel”.
